Crediacisc presente em evento internacional a convite da OCESP
Entre os dias 16 e 20 de setembro, o Sistema Ocesp, em parceria com a Universidade Católica de Lisboa, realizou a segunda turma do Intercâmbio do Ramo Crédito, que contou com a participação de 19 lideranças de 18 cooperativas de crédito paulistas. Representando o Sistema Ocesp, estavam presentes o presidente Edivaldo Del Grande, o superintendente executivo corporativo Aramis Moutinho Júnior, a gerente técnica de Gestão de Cooperativas Andrea Pinheiro e o consultor Celso Teixeira.
A presidente do Conselho de Administração da Sicoob Crediacisc, Lídia Lima, esteve entre os participantes, representando a cooperativa de São Carlos a convite da OCESP. A presença de Lídia reforçou o compromisso da Sicoob Crediacisc em acompanhar as melhores práticas do setor e ampliar o conhecimento para aprimorar os serviços prestados na região.
A abertura do evento, no dia 16, foi conduzida pelo professor José Filipe Rafael, diretor-geral da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa (CPLP) e diretor adjunto de Formação de Executivos na Universidade Católica de Lisboa, que ministrou a aula inaugural. Ainda no primeiro dia, os participantes assistiram à palestra “Criação de Valor em Serviços Financeiros”, com o professor Pedro Celeste, discutindo como agregar mais valor aos serviços financeiros com base no entendimento das necessidades e comportamentos dos clientes.
Na terça-feira, dia 17, os líderes participaram do módulo "Comunicação, Negociação e Gestão de Conflitos", ministrado pelo professor João Matos, que abordou técnicas para melhorar as habilidades de comunicação tanto no ambiente interno quanto externo das cooperativas. O intercâmbio, que se estendeu até o dia 20 de setembro, proporcionou uma valiosa troca de experiências e conhecimentos, contribuindo para o fortalecimento das cooperativas de crédito paulistas.